Rojo- agencja pracy świadczymy usługi w zakresie pracy tymczasowej, outsourcingu i rekrutacji między pracodawcą a pracownikiem

SPECJALISTA / SPECJALISTKA
DS. JAKOŚCI ORAZ RELACJI Z KLIENTAMI I DOSTAWCAMI

Aplikuj

Opis

Jakość, relacje i konkretne rozwiązania

Lubisz analizować problemy, pracować na faktach i szukać rozwiązań, które naprawdę poprawiają jakość?
Potrafisz prowadzić profesjonalne rozmowy z klientami i dostawcami, również wtedy, gdy temat jest wymagający?
Do naszego zespołu jakości poszukujemy osoby, która będzie łączyć analizę jakościową, współpracę z klientami i dostawcami oraz koordynację działań doskonalących.

United Petfood Radom jest częścią międzynarodowej Grupy United Petfood – producenta wysokiej jakości karmy dla psów i kotów dostarczającego swoje produkty klientom na rynkach światowych. W naszym nowoczesnym zakładzie produkcyjnym w Jedlińsku pracujemy w dynamicznym, międzynarodowym środowisku, w którym jakość produktu i partnerskie relacje biznesowe mają kluczowe znaczenie.

Zakres obowiązków:

  • analizowaniem zgłoszeń i niezgodności jakościowych zgłaszanych przez klientów,
  • ustalaniem przyczyn problemów we współpracy z Produkcją, R&D, Działem Handlowym i innymi obszarami,
  • przygotowywaniem merytorycznych odpowiedzi i wyjaśnień, przede wszystkim w języku angielskim,
  • prowadzeniem bezpośrednich rozmów z klientami i prezentowaniem stanowiska zakładu w oparciu o fakty, dane i dokumentację,
  • monitorowaniem realizacji działań korygujących i zapobiegawczych oraz oceną ich skuteczności,
  • analizowaniem powtarzalności niezgodności i identyfikowaniem obszarów wymagających poprawy,
  • prowadzeniem spraw jakościowych dotyczących surowców, materiałów opakowaniowych i innych dostaw,
  • współpracą z dostawcami przy wyjaśnianiu niezgodności i uzgadnianiu działań naprawczych,
  • analizą odpowiedzi dostawców oraz monitorowaniem terminowości realizacji ustaleń,
  • prowadzeniem rejestrów, zestawień i analiz jakościowych,
  • dbaniem o prawidłowy przepływ informacji i terminową realizację uzgodnionych działań,
  • udziałem w spotkaniach i – w razie potrzeby – wyjazdach do klientów.

    • Kogo szukamy?
    Szukamy osoby, która potrafi połączyć analityczne myślenie, jakość i bardzo dobrą komunikację biznesową.

Oczekujemy:

  • wykształcenia wyższego – preferowane kierunki związane z jakością, technologią produkcji lub pokrewne,
  • znajomości języka angielskiego na poziomie B2/C1, pozwalającej swobodnie prowadzić rozmowy, negocjacje i korespondencję biznesową,
  • umiejętności analizy problemów, wyciągania wniosków i pracy na faktach,
  • asertywności i umiejętności merytorycznego prezentowania stanowiska firmy,
  • łatwości w prowadzeniu profesjonalnych rozmów z klientami i dostawcami,
  • bardzo dobrej organizacji pracy oraz umiejętności prowadzenia wielu spraw równolegle,
  • dokładności i skrupulatności w pracy z dokumentacją,
  • bardzo dobrej znajomości MS Office, szczególnie Excel, Outlook, Teams
  • samodzielności, odpowiedzialności i dobrej współpracy z różnymi obszarami organizacji,
  • gotowości do okazjonalnych wyjazdów służbowych.

Mile widziane

doświadczenie w jakości, obsłudze niezgodności lub reklamacji, doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem B2B,doświadczenie w firmie produkcyjnej,

Oferujemy:

    • stabilne zatrudnienie w działającej w Polsce firmie będącej częścią międzynarodowej organizacji,

    • umowę o prace, wynagrodzenie adekwatne do kompetencji i zaangażowania, system premiowy

    • pracę w nowoczesnym i rozwijającym się zakładzie produkcyjnym,

    • możliwość rozwijania wiedzy z zakresu jakości i procesów produkcyjnych,

    • codzienny kontakt z klientami i dostawcami z rynków międzynarodowych,

    • dużą samodzielność i realny wpływ na sposób rozwiązywania problemów jakościowych,

    • współpracę z zespołami Produkcji, R&D, Handlowym i Kontroli Jakości,

    • możliwość rozwijania kompetencji w obszarze analizy, komunikacji biznesowej i doskonalenia procesów,

    • możliwość dalszego rozwoju w strukturach United Petfood.

    • możliwość rozwijania zainteresowań strzelectwem sportowym na firmowej strzelnicy a dla osób zainteresowanych wsparcie w szybkim uzyskaniu pozwolenia na broń

    Jeżeli lubisz docierać do przyczyny problemu, potrafisz rozmawiać z klientem i dostawcą w sposób rzeczowy i partnerski, a przy tym zależy Ci na realnym wpływie na jakość – zapraszamy do naszego zespołu.

Benefity:

    • bezpłatne lekcje języka angielskiego, niemieckiego
    • premie motywacyjne
    • codzienne posiłki regeneracyjne na stołówce zakładowej
    • ubezpieczenie grupowe na życie
    • zniżki na firmowe usługi / produkty
    • parking dla pracowników

    • ROJO SP. Z O.O. jest Polską agencją zatrudnienia założoną w 2014 roku, wpisaną do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia pod numerem 18909.

    Miejsce pracy

    ul. Ogrodowa 45
    Jedlińsk

    Dodatkowe wymagania

    Poszukujemy

    Kobiet/Mężczyzn

    Doświadczenie

    Doświadczenie nie jest wymagane

    Książeczka sanepidowska

    Jest wymagana

    Dodatkowe informacje

    Wynagrodzenie

    Do uzgodnienia

    Wymiar pracy

    Pełny etat

    Typ umowy

    Umowa o pracę

    Aplikuj





      Przewiń na górę